物管“老兵”的成长史

2011年我进入沁园春物业，至今已有12个年头。

入行之初，虽像一张白纸，但我也是有自已的考虑，那就是不管是打工还是当老板，都要有个目标和方向。认为这件事可以做，那就给自己定个目标，认认真真的持续坚持下去，哪怕吃再多的苦、再累也要做下去。

当时我应聘的是物业主任，周经理是我进入物业的启蒙老师，经过实习锻炼后就接管了电力南苑和老年大学（老体育馆那里）。当时什么都不懂呢，没有清晰的思路，一天的工作下来，感觉事情非常多，但又不知从何做起，害得我一个月都没有睡好觉。日常管理工作中由于经验不足、领导方法不对，在安排工作时一次次地和保安吵架，一次次地被辞退的保安恐吓，一次次在心里打起退堂鼓。但当我一个人在家躺在床上静下来的时候仔细思考，这工作有这么难吗？别人都能做好我就不能做好？一次次的问自己，所以又一次次把放弃的念头收回。

于是我白天上班虚心向同事请教，然后再自己摸索实践，晚上回家就做工作复盘，然后把自已的思考和心得用笔记录下来。功夫不负有心人，星光不负赶路人，几年下来，我的综合管理能力得到了提高，与业主沟通得心应手，学会了在集体生活中团结友爱、互帮互助、关爱他人，懂得了为业主办实事的重要性，带领着一支能吃苦耐劳、正能量满满的团队为业主热心服务。

未来的路还很长，物业又是个朝阳产业。我坚信，物业管理工作会在不断的求新中逐步走向规范化，即使工作中遇到难题，在公司各部门领导的帮带指导下，我个人的综合能力定会逐步提升，项目整体的服务水平和质量也会更加优化，今后的工作会越来越顺，越来越好。