党旗飘扬 凝心聚力向前行

今年，正值党的百年大庆。党的宗旨“全心全意为人民服务”百年历久弥坚。威廉希尔willianhill以党建引领开展物业服务工作，坚持贯彻“业主满意最重要”的服务宗旨。

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，党组织的先进性和党员的模范作用，应用到物业管理服务工作中无疑可起到事半功倍的效果。我们在具体的物业管理服务工作中强化党建引领，聚力前行。

党建引领延伸。威廉希尔willianhill有自己的党支部，但其项目较多，且地域分散，开展统一的党建工作难度较大。对于异地党员同志我们督促其主动与当地党组织联系，参与当地党的日常组织生活，认真履行党员义务，在当地党组织的带领下发挥先锋模范作用。根据属地管理的原则，各物业项目应服从当地社区管理，社区党总支定期开展形式多样的党建活动，是属地党建工作的引领者，各属地项目结合物业管理服务工作积极参与社区党建，借助社区力量，解决管理中的难点问题。同时，依托党建，以建党100周年之契机，建立红色物业、红色组织，红色业委会将会是一个新的物业服务工作的亮点。我公司管理服务的七里桥堡项目就业委会牵头成立了小区党支部。在信息社会，各种商业广告、各类未经证实的小道消息、人们之间的陌生感、不信任感，影响着小区居民的关系。小区党支部就是正能量的代名词，是居民绝对信任的组织，他们引导大家营造风清气正的生活氛围。如此，社区党总支、小区党支部、公司党支部形成合力，共创和谐社会、文明小区。

二、突出服务意识。物业服务工作突出的是服务，如何让业主享受到好的服务，让业主满意？是物业服务工作者要重点考虑和落实的问题。物业管理是劳动密集型行业，人员众多，准入门槛低，人员素质也就参差不齐，这个时候，引导很关键，培训很重要。谁来引导？党员同志来带头。受到委屈的时候，克制自己的情绪；站岗时，主动站到没有空调的岗位；保洁时，主动承担脏、累的区域。总之，模范在哪里？党员就在那里。以党员身份带动非党员时刻以业主满意为服务宗旨，树立服务意识，提供优质的物业服务。

三、提供多种便捷服务。日常的公共性物业服务，业主与物业员工接触并不太多，通过提供多种形式的便民服务、亲情服务、社区活动来搭建沟通平台，促进彼此了解，达到邻里和谐友爱目的。我公司历年都以党员红马甲带头组织进行：三八学雷锋、童心向党庆六一、九九重阳关爱老人等一系列社区活动与业主谈心交朋友。同时，在各个项目上建立党员便民服务站。党员便民服务站全天候、常态为小区业主免费提供快捷的便民服务，理发、磨刀、送包裹、换电池、量血压、衣物缝补等。党员就是先锋、党员就是模范、党员值得信任，让业主形成“有困难找便民服务站党员同志”的口头禅。

四、困难面前看党旗。物业工作已成为城市建设、社会管理的一支重要力量。疫情防控、文明城市创建、卫生城市复审、人口普查等重点工作，物业管理工作者都是不讲条件，不计得失，冲锋在一线。遇紧急突发事件如居民室内失火、抗汛防洪等更是处处都有红马甲志愿者的身影。

党建引领物业服务工作，发挥党组织堡垒和党员先锋模范作用，社区党总支、小区党支部、物业公司党支部、小区在职党员、非党员同志以合力在党旗飘扬的地方凝心聚力共建和谐文明。